Ganz gleich ob Sie Ihren eigenen Server in unserem Rechenzentrum outsourcen wollen oder auf einen vorkonfigurierten Server aus unserem Hause zurückgreifen möchten: bei uns erhalten Sie für ihre Colocation neben einer erstklassigen Infrastruktur mit höchster Verfügbarkeit einen professionellen Service und umfassende Beratung durch unsere Experten.




Tarifbeschreibung S1
• 1 Höheneinheit in einem 19"-Schrank
• 10GB Datentransfer pro Monat frei *
• Dedizierte 100BaseT-Ethernet-Anbindung
• inklusive IP Adressen, gemäß RIPE-Vergaberichtlinien
• Service Level Agreement (SLA) & Eskalationsplan

Nach Absprache wird ein individueller Eskalationsplan für Störungen vereinbart. Dadurch entscheiden Sie, was zu welcher Zeit bei Auftreten einer Betriebsstörung geschehen soll.

Preise und Anmerkungen

Monatliche Kosten	116,00€
Einmalige Einrichtungskosten	49,00€
Mindestvertragslaufzeit	1 Monat
Kündigungsfrist	4 Wochen zum Vertragsende

zusätzlich im Preis enthalten:
• Kostenloser Support per Telefon oder E-Mail
• Notfall-Hotline rund um die Uhr, in dringenden Fällen außerhalb der regulären Service-Zeiten
• Support-Hotline werktags durchgehend von 09:00-17:00 Uhr
• Komfortables Interface zur Datentransferanalyse mit individuell einstellbaren Warnstufen
• 24/7 Überwachung der vitalen Dienste gemäß Eskalationsplan
• 24/7 Intelligent Hands (Anschluß von Monitor und Tastatur, Durchführung von Anweisungen etc)
• 24/7 Zutritt zum Rechenzentrum

Nach Absprache wird ein individueller Eskalationsplan für Störungen vereinbart. Dadurch entscheiden Sie, was zu welcher Zeit bei Auftre ten einer Betriebsstörung geschehen soll.

Allgemeine Umgebungsbedingungen
Housing im Tiscali Rechenzentrum, Hanauer Landstrasse, Frankfurt am Main mit einer redundanten Anbindung über das Tiscali-Hochleistungsnetz an große Internet-Backbones und Datenaustauschpunkte (z.B. MAE-FFM / DE-CIX in Frankfurt, INXS in München, LINX in London) uvm.

Sicherheit
• Elektronische Zugangskontrollen zum Gebäude sowie den Sicherheitsbereichen
• Zutritt zu den Server-Räumen nur in Begleitung von Service-Personal
• Strenge Zugangskontrollen und -beschränkung

Energieversorgung / USV / Klimatisierung
• Redundante Stromversorgung
• Unterbrechungsfreie Stromversorgung
• TÜV zertifiziertes Rechenzentrum

Brandschutz
• Hardware-freundliche Feuerlöschausrüstung und umfangreicher Brandschutz